Transferencia de llamadas

Las llamadas que te necesitan llegan hasta ti

Clara es una recepcionista telefónica con IA que contesta todo lo demás. Cuando una llamada es urgente, o es un cliente habitual que pregunta por ti, tu teléfono suena mientras la persona sigue en la línea. Disponible en Clara Pro.

Empieza tu prueba gratis Habla con Clara

¿Qué es una transferencia de llamada con IA?

Una transferencia con IA es cuando la recepcionista que contesta tu teléfono pasa a quien llama con una persona real en lugar de tomar un mensaje. Clara transfiere según las reglas que definas: trabajos urgentes, clientes habituales o quien pregunte por ti por tu nombre.

Una llamada que pasa de un cliente urgente, a Clara contestando, a la llamada transferida a ti

Una fuga a las cuatro de la tarde

Clara escucha las palabras que importan, revisa que esté dentro de tu horario y te llama mientras el cliente sigue en la línea. Sin mensajes, sin devoluciones de llamada, sin trabajos perdidos.

De “te devuelvo la llamada” a “te comunico”

Lo que cambia una transferencia para la persona del otro lado

Antes de Clara

Los trabajos urgentes se quedaban en el buzón hasta la noche
Los clientes llamaban al siguiente número de la lista
Te enterabas de lo grave que era demasiado tarde

Con Clara

Tu teléfono suena mientras el cliente sigue hablando
Escuchas el problema con sus palabras, no un resumen
Y si no puedes contestar, Clara sigue sin dejar huecos

Decide qué llamadas llegan hasta ti

La pantalla de transferencias de Clara, con la regla de solicitudes urgentes y el número al que se transfiere

La pantalla de transferencias de Clara para la regla de preguntar por el dueño, y el número al que se transfiere

La pantalla de transferencias de Clara para una regla personalizada, y el número al que se transfiere

Privacidad y consentimiento

Transferir una llamada en vivo significa manejar los datos de quien llama

Quien llama sabe que es Clara

Clara abre con el nombre de tu negocio y dice que es tu recepcionista. Nadie se queda con la duda
Tú eliges quién recibe la llamada

Las transferencias solo van a los números que agregues. Clara nunca marca a nadie más
La grabación es opcional

Desactiva la grabación y Clara igual toma los datos antes de transferir. Tú eliges qué se guarda
Bórralo cuando quieras

Elimina una llamada o todo el historial cuando quieras, y desaparece

Funciona con el resto de Clara

Dónde encajan las transferencias con todo lo demás que hace Clara

Respuesta de llamadas con IA Clara contesta con la voz de tu negocio, de día o de noche. Agendamiento de citas con IA Clara pregunta cuándo te necesitan, revisa tu horario y pone la solicitud en tu calendario. Entrena tu propia IA Tus servicios, tus precios y lo que no aceptas. Escúchalo por ti mismo Listo en cinco minutos. Tu número sigue siendo el mismo. Empezar Resúmenes y seguimientos con IA El resumen, la marca de prioridad y el mensaje de vuelta.

Preguntas frecuentes

¿Qué pasa si no puedo contestar?

Clara sigue como si la transferencia nunca se hubiera ofrecido. Toma los datos, redacta el resumen y lo marca, así que una transferencia sin respuesta no te cuesta nada.

¿Puedo desactivar las transferencias por un día?

Sí. Desactiva las transferencias en la app y Clara toma mensajes en su lugar, y las vuelves a activar cuando quieras que el teléfono suene otra vez.

¿La persona sabe que la están transfiriendo?

Clara lo dice antes de comunicar, y explica brevemente por qué. Nadie se queda en espera preguntándose qué pasó.

¿A qué número llama Clara?

A los números que tú agregues. Las transferencias solo van a esos, y puedes dirigirlas a tu teléfono o a otro lugar.

¿Clara puede transferir a alguien de mi equipo?

Sí. Agrega su número junto al tuyo y define las reglas de qué llamadas deben llegarle.