Clara funciona con Talkroute. Talkroute es un sistema telefónico virtual que puede desviar llamadas a cualquier número, y así es como lo conectas con Clara. Desvías tus llamadas de Talkroute a tu número de Clara, y Clara contesta desde ahí.
Opción 1: Desvío por desborde (recomendado)
Tu equipo sigue recibiendo las llamadas primero. Talkroute hace sonar los teléfonos de tu equipo durante unos segundos y, si nadie contesta, envía la llamada a Clara. Sin llamadas perdidas, y sin cambiar la forma en que tu equipo trabaja día a día.
En Talkroute:
- Ve a tu número o extensión y haz clic en Edit
- Configura el sequential ring, con los teléfonos de tu equipo primero y tu Clara NumberIn the Clara app, go to Settings → Call Handling and tap your number to copy it al final
- Pon el tiempo de timbrado de cada teléfono en menos de 10 segundos para que las llamadas no se caigan
- Desmarca Enable Call Announcement and Talkroute Voicemail
- Activa el caller ID forwarding para que Clara sepa quién llama
Deja el anuncio de llamada desactivado
Si Enable Call Announcement and Talkroute Voicemail queda activado, las llamadas van al buzón de voz de Talkroute en lugar de a Clara.
Opción 2: Desvío programado
Desvía todas las llamadas a Clara fuera del horario laboral. Tu equipo atiende las llamadas del día, y Clara cubre las noches, los fines de semana y los días festivos. Disponible en la mayoría de los planes de Talkroute.
Lo que vas a necesitar
- Tu Clara NumberIn the Clara app, go to Settings → Call Handling and tap your number to copy it , que encuentras en la app de Clara en Settings → Call Handling
- Acceso a los ajustes de tu cuenta de Talkroute
- Unos 10 minutos
Confirma que funciona
Llama a tu número de Talkroute desde otro teléfono y deja que suene sin que nadie conteste. Después de unos segundos debería llegar a Clara.
Desactívalo
Abre Talkroute, edita tu número y quita tu Clara NumberIn the Clara app, go to Settings → Call Handling and tap your number to copy it de los ajustes de timbrado o de desvío. Más detalle en Cómo hacer que Clara deje de contestar tus llamadas.
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